Blog de Derecho de los Consumidores
16/06/2026
¿Cuánto tiempo existe para reclamar una factura impagada por suministro de agua, electricidad o telecomunicaciones? ¿Y una deuda derivada de la venta de mercancías entre empresarios de sectores distintos? El alto tribunal acaba de despejar estas dudas en dos sentencias que confirman la aplicación del plazo de prescripción previsto en el artículo 1967.4ª del Código Civil.
10/06/2026
Tu contrato no puede renovarse sin avisarte, así lo exige la nueva Ley de Atención a la Clientela
Por Vanesa Fernández Las renovaciones automáticas y los cargos inesperados por servicios supuestamente cancelados son un problema habitual para los consumidores. La nueva Ley 10/2025 obliga ahora a las empresas a avisar con 15 días de antelación antes de renovar un contrato, una protección que se aplica tanto a las contrataciones por internet como a las realizadas fuera del establecimiento comercial.
05/06/2026
Los PIAS de FWU y OVB: cuando el ahorro se convierte en incertidumbre
Por Juan Pablo Busto La liquidación de FWU Life Insurance Lux ha destapado las deficiencias en la comercialización de miles de PIAS unit-linked vendidos en España. Mientras los afectados buscan recuperar sus ahorros, los tribunales empiezan a darles la razón por falta de información sobre los riesgos reales del producto.
28/05/2026
El acceso a la hipoteca en 2026: ¿Un derecho constitucional o un privilegio inalcanzable?
Por David Muñoz El endurecimiento hipotecario, la subida de precios y la falta de ahorro previo han convertido el acceso a la vivienda en propiedad en un reto para jóvenes y rentas medias, planteando una cuestión de fondo: si el sistema actual garantiza realmente este derecho o lo reserva solo a quienes pueden permitírselo.
20/05/2026
IRPH: el Supremo cambia las reglas del juego y abre una vía real para miles de hipotecados
Por Fernando Sánchez Pérez La STS 161/2026 desplaza el debate sobre el IRPH hacia una cuestión más básica y decisiva: si el consumidor tuvo una oportunidad real de conocer la cláusula que estaba firmando. El Supremo abre así una nueva vía de reclamación, especialmente en las hipotecas asumidas mediante subrogación en préstamos promotor.
13/05/2026
La importancia de que el poder lo redacte el poderdante y no el mandatario
Por Mateo Juan Gómez. Es bastante habitual en los litigios de consumo dejar en manos del profesional trámites como el otorgamiento apud acta. Pero una sentencia reciente recuerda que la representación procesal no es un simple trámite formal que pueda corregirse sin más, sino una garantía fundamental. Si no se gestiona correctamente, incluso puede poner en riesgo la admisión de la demanda.
06/05/2026
¿Protege el Supremo adecuadamente a los consumidores en las cláusulas IRPH?
Por Cristina VallejoLas reclamaciones por IRPH vuelven al centro del debate judicial tras el giro marcado por el Tribunal Supremo en sus sentencias de noviembre de 2025. Un magistrado ha decidido elevar una nueva cuestión prejudicial al TJUE para aclarar si basta una transparencia meramente formal o si, por el contrario, debe exigirse una información real y comprensible. La respuesta podría resultar decisiva para el futuro de miles de hipotecas afectadas.
15/04/2026
¿Se te pasó el momento de alegar? El art. 439 bis LEC y sus consecuencias en costas
Por Jesús Sánchez García La Ley Orgánica 1/2025 introduce en la Ley de Enjuiciamiento Civil el artículo 439 bis, que establece una pérdida de posibilidad de alegaciones en la fase extrajudicial. Esta novedad limita los motivos que podrán invocarse en juicio y refuerza la relevancia de la buena fe en la imposición de costas.
18/03/2026
El alcance de la segunda oportunidad: Innovaciones del Tribunal Supremo sobre exoneración y buena fe
Por Juan Pablo Busto El alto tribunal redefine la Exoneración del Pasivo Insatisfecho, limitando privilegios públicos y reforzando la buena fe y transparencia del deudor, consolidando la segunda oportunidad como mecanismo real de rehabilitación económica del deudor con la protección del crédito público.
11/03/2026
Phishing y devoluciones bancarias: una futura sentencia del TJUE puede cambiarlo todo
Por Vanesa Fernández Cuando una persona sufre un fraude bancario, surge una duda clave: ¿el banco debe devolver el dinero de inmediato o puede negarse alegando negligencia del cliente? Las conclusiones del Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el asunto C-70/25 apuntan a un posible cambio.
04/03/2026
Crédito al Consumo: ¿fin de los intereses abusivos?
Por David MuñozLa nueva ley de crédito al consumo aprobada en 2026 pone fin a años de descontrol en el mercado de microcréditos y tarjetas revolving en España. Con límites a los intereses, mayor supervisión y reglas específicas para los préstamos rápidos, la norma busca frenar prácticas abusivas que han atrapado a miles de familias en espirales de deuda.
12/02/2026
Seis años de prórrogas: la suspensión de lanzamientos por vulnerabilidad tensiona el equilibrio entre propiedad y vivienda
Por Cristina VallejoLo que nació como una medida urgente y excepcional en plena pandemia reabre el debate sobre hasta dónde debe llegar la protección social y cómo garantizar, al mismo tiempo, la seguridad jurídica y el derecho de propiedad.
28/01/2026
¿Es contrario a la buena fe no acumular varias pretensiones en un mismo procedimiento?
Por Jesús Sánchez GarcíaUn tribunal de Palencia condena a un abogado por no acumular en un solo procedimiento varias pretensiones de su cliente. El fallo reabre el debate sobre la obligación de actuar con lealtad procesal, en línea con el artículo 7 del Código Civil y la nueva noción de “abuso del servicio público de Justicia” introducida por la LO 1/2025.
Este blog nace con una finalidad práctica para atender y dar respuesta a los temas más actuales que preocupan a los consumidores, abordando aspectos relevantes sobre sus derechos, formas de articularlos, normativa é incluyendo cuestiones novedosas como la protección del consumidor en el entorno digital. Se trata de una forma más de acercar la Abogacía a los ciudadanos. Autores: Juan Pablo Busto Landín, Rubén Carballo, Carlos Hernández Guío, Vanesa Fernández, Mateo Juan Gómez, José Mira, Óscar Molinuevo, David Muñoz, Jesús Sánchez García, Fernando Sánchez Pérez, Sonsoles Valero, Cristina Vallejo