Blog de Derecho de los Consumidores
14/05/2025
Responsabilidad de los bancos ante fraudes digitales: nueva sentencia del Tribunal Supremo
Por Vanesa FernándezEl alto tribunal refuerza la protección frente a fraudes digitales al declarar que los bancos deben asumir la responsabilidad por operaciones no autorizadas, incluso si se usaron las claves del cliente, si no logran detectar movimientos sospechosos.
30/04/2025
Oferta vinculante confidencial: lo que debes saber si recibes una
Por José Mira La Ley Orgánica 1/2025 obliga a intentar un acuerdo antes de demandar, introduciendo como novedad la Oferta Vinculante Confidencial: una propuesta formal, confidencial y jurídicamente vinculante que busca proteger al consumidor y evitar litigios innecesarios.
22/04/2025
Segunda Oportunidad: DEPI y Ficheros de Morosidad
Por Mateo Juan Gómez.La inclusión indebida en ficheros de morosos vulnera gravemente el derecho al honor, afectando la dignidad y reputación de la persona. El Tribunal Supremo lo califica como intromisión ilegítima. Este daño, además de moral, debe ser indemnizado, garantizando así el verdadero acceso a una segunda oportunidad.
10/04/2025
La Audiencia de Oviedo afianza la doctrina sobre la prescripción de los gastos hipotecarios
Por Cristina Vallejo La sentencia 160/2025 de la sala confirma que el plazo de prescripción para reclamar gastos hipotecarios comienza con la firmeza de la sentencia que declara abusiva la cláusula, rechazando el criterio anterior basado en hechos notorios de 2017 y alineándose con la doctrina del TJUE y el Supremo.
25/03/2025
Acción restitutoria y plazo de prescripción en créditos revolving
Por Jesús Sánchez García La reciente sentencia del Tribunal Supremo de 5 de marzo de 2025 ha fijado doctrina sobre el inicio del plazo de prescripción en la acción restitutoria de créditos revolving, estableciendo que comienza con cada pago mensual en exceso sobre el capital dispuesto. Esta interpretación unifica criterios y refuerza la seguridad jurídica en la materia.
12/03/2025
Verificación del beneficiario en las transferencias: un paso crucial para la transparencia y seguridad financiera
Por Vanesa FernándezA partir del 9 de octubre de 2025, los bancos en la U.E. estarán obligados a verificar la identidad del beneficiario en las transferencias inmediatas en euros. Con esta nueva normativa, las entidades financieras asumirán una mayor responsabilidad en la protección de los fondos de sus clientes, garantizando que los pagos lleguen correctamente a su destinatario.
19/02/2025
Exoneración del pasivo y vivienda hipotecada: ¿Es siempre necesaria la liquidación?
Por Mateo Juan Gómez. La normativa concursal ofrece distintas vías para alcanzar la exoneración, pero ¿es imprescindible la venta del inmueble en estos casos? Este artículo analiza la viabilidad de conservar la vivienda dentro del proceso de segunda oportunidad, a la luz de la legislación vigente y la doctrina jurisprudencial.
12/02/2025
Compra de vehículos de segunda mano, ¿puede el vendedor eximirse de toda responsabilidad por defectos graves?
Por Cristina Vallejo La Audiencia Provincial de A Coruña ha respondido a esta cuestión en una reciente sentencia, anulando una cláusula de exoneración incluida en un contrato de compraventa. En este caso, el comprador de una furgoneta descubrió defectos graves tras la adquisición y logró la resolución del contrato y el reembolso del importe pagado.
29/01/2025
¿Cómo afecta la LO 1/2025 al ámbito de los consumidores?
Por Jesús Sánchez García Esta norma introduce el establecimiento de un requisito de procedibilidad, que obliga a los ciudadanos a intentar una solución extrajudicial antes de presentar una demanda. En el caso de los consumidores, además, refuerza la necesidad de una reclamación previa en casos de cláusulas abusivas y establece sanciones más severas para las empresas que incumplan sus obligaciones de indemnización.
27/01/2025
¿Bizum o transferencia inmediata?: impacto en los consumidores
Por Vanesa FernándezLa nueva normativa europea sobre transferencias inmediatas promete mayor rapidez y seguridad, pero su aplicación ha provocado un encarecimiento generalizado al equiparar costes con las transferencias ordinarias.
16/12/2024
¿La sentencia del TJUE de 12 de diciembre de 2024 -asunto C-300/23-ha zanjado definitivamente la cuestión sobre el IRPH?
Por Jesús Sánchez GarcíaEl autor comenta la reciente sentencia del TJUE de 12 de diciembre de 2024, que puede abrir la puerta a reclamar el índice de referencia de préstamos hipotecarios, y realiza una propuesta legislativa para evitar que los afectados por estos casos acudan a la vía jurisdiccional.
04/12/2024
Contrato de arras con condición suspensiva: ¿Cuándo se considera incumplimiento?
Por Cristina Vallejo La autora analiza la sentencia del Supremo 5779/2024, de 18 de noviembre, cuyo ponente es Pedro José Vela, relativo a un contrato de compraventa con arras penitenciales que incluía una condición suspensiva relacionada con el ejercicio de derechos de tanteo y retracto por parte del arrendatario de un inmueble. La sentencia destaca la importancia de redactar con precisión esa condiciones en este tipo de contratos, ya que interpretaciones ambiguas pueden derivar en conflictos legales.
21/11/2024
Seguros y ocupación ilegal: Lo que necesitas conocer
Por Vanesa Fernández Un seguro anti-ocupación protege contra pérdidas financieras derivadas de ocupaciones ilegales, ofreciendo generalmente coberturas como reclamación de daños, asistencia jurídica, desalojo y gastos de suministros. Sin embargo, muchos seguros no abordan adecuadamente ciertos riesgos, como la usurpación de propiedades vacías.
Este blog nace con una finalidad práctica para atender y dar respuesta a los temas más actuales que preocupan a los consumidores, abordando aspectos relevantes sobre sus derechos, formas de articularlos, normativa é incluyendo cuestiones novedosas como la protección del consumidor en el entorno digital. Se trata de una forma más de acercar la Abogacía a los ciudadanos. Autores: Rubén Carballo, Carlos Hernández Guío, Vanesa Fernández, Mateo Juan Gómez, José Mira, Óscar Molinuevo, Jesús Sánchez García, Fernando Sánchez Pérez, Sonsoles Valero, Cristina Vallejo
