Equidad digital: control de adecuación de la legislación de la UE en materia de protección de los consumidores

La Comisión Europea ha publicado esta iniciativa para estudiar si son necesarias medidas adicionales para garantizar a los consumidores un nivel de equidad en línea comparable al que tienen fuera de línea. La evaluación examinará si los siguientes actos legislativos de la UE en materia de protección de los consumidores garantizan un elevado nivel de protección en el entorno digital: la Directiva 2005/29/CE sobre las prácticas comerciales desleales, la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores; y la Directiva 93/13/CEE sobre las cláusulas contractuales abusivas. Teniendo en cuenta el rápido ritmo de evolución de los mercados digitales en los últimos cinco años, es necesario y conveniente llevar a cabo un nuevo control de adecuación centrado específicamente en las prácticas digitales que puedan plantear problemas desde la perspectiva de la protección de los consumidores.

El control de adecuación tendrá por objeto determinar si los instrumentos horizontales clave existentes en materia de Derecho de los consumidores continúan siendo adecuados para garantizar un elevado nivel de protección de los consumidores en el entorno digital. Examinará la adecuación de las normas vigentes de protección de los consumidores, entre las que se encuentran las vulnerabilidades de los consumidores, las interfaces engañosas, las prácticas de personalización, las técnicas de mercado de los «influencers», las cancelaciones de contratos, los contratos de servicios de suscripción, la comercialización de artículos virtuales y el uso adictivo de productos digitales. Evaluará si el marco jurídico existente se beneficiaría de un fortalecimiento o una racionalización específicos, al mismo tiempo que tiene en cuenta y garantiza la coherencia con la futura legislación. También examinará las posibilidades de reducción de cargas, ahorro de costes y simplificación. El control de adecuación podría dar lugar a una nueva propuesta legislativa, a nuevas medidas para mejorar la aplicación mediante una mejor ejecución y orientación, o a mayor seguimiento

El plazo para presentar contribuciones finaliza el 14 de junio 2022.

Enlace: ec.europa.eu

Fecha de finalización: 14-06-2022