Departamentos de Comunicación da Garda Civil e da Policía Nacional: Os gardiáns de internet

Un de cada cinco delitos en España xa se comete en internet. Segundo un recente informe do Ministerio do Interior, en 2022 rexistráronse máis de 374.000 ciberdelitos, un 22% máis que o ano anterior. A maioría foron fraudes informáticos, seguidos de ameazas e coaccións.

“Os delitos que máis detectamos son as estafas e a fraude, sobre todo. No caso das estafas, as técnicas que están a empregar son os SMS fraudulentos ou os correos electrónicos fraudulentos, o que se coñece como fendendo o Phishing. E tamén estamos a detectar a fraude do fillo en apuros ou a estafa amorosa”, sinala o cabo Ramón Cuevas, do departamento de Comunicación da Garda Civil.

As Forzas e Corpos de Seguridade do Estado adaptaron a súa forma de traballar para loitar contra a ciberdelincuencia. A Garda Civil, a través dos seus @Teams, investiga todos os delitos cometidos a través de Internet e responde ás denuncias por delitos informáticos.

“O noso principal consello: hai que denunciar, é moi importante facelo, por moi mal que nos sintamos como vítimas. Se o denunciamos, podemos evitar que este estafador continúe e podemos axudar a outras posibles vítimas”, explica o cabo Cuevas.

Os menores son especialmente vulnerables en Internet. E é por iso que a Policía Nacional puxo en marcha en 2013 o programa Ciberexpert@ para promover o uso seguro e responsable de Internet e concienciar sobre os seus riscos a través de charlas nos centros educativos, organizadas pola súa unidade de Participación Cidadá.

“Os riscos adoitan derivar da inconsciencia, de descoñecer o modus operandi dalgúns delitos como Alicia, na que un adulto se fai pasar por menor para pedir imaxes íntimas. Cando o menor sabe o que é, pode detectalo e evitar enviar esas imaxes. Pero é certo que as redes sociais móvense moi rápido, e os menores moitas veces non se paran a reflexionar sobre o que están a facer cando navegan polas redes”, sinala a subinspectora Laura Garaboa, do equipo de Redes Sociais da Policía Nacional.

E os departamentos de comunicación da Garda Civil e da Policía Nacional desenvolveron unha estratexia exitosa nas redes sociais para promover o uso seguro e dar consellos en materia de seguridade. Ambas institucións xa contan con millóns de seguidores: máis de catro a Garda Civil e case sete a Policía Nacional, que se converteu nun auténtico referente internacional nas redes sociais.

“Hai moitas razóns para ter tantos seguidores, pero é certo que aos cidadáns españois gústanos os nosos perfís nas redes. A nosa estratexia pasa por achegarnos aos cidadáns e ser útiles cos nosos consellos de seguridade, todo o que poida axudar aos cidadáns a protexerse, evitar ser vítimas dun delito ou saber como actuar se foi vítima dalgún”, explica o subinspector Garaboa. .

Para chegar a todos, incluídos os máis novos, lanzan diferentes mensaxes en cada unha das redes sociais, entre elas Tik Tok. "É unha rede máis atractiva para a xente nova, que busca entretemento, polo que non nos quedaba máis remedio que embarcarnos nesa aventura e adaptar as nosas mensaxes", di o subinspector.

A Garda Civil tamén adaptou as súas mensaxes para encaixar nos vídeos curtos desa rede social. "A difusión deste tipo de vídeos de 20 e 30 segundos en Instagram ou TikTok está a ser o noso mellor aliado", afirma o cabo Cuevas.

E se algo teñen claro é que a prevención e a educación en ciberseguridade son sumamente importantes.

"O noso obxectivo sempre é que a nosa mensaxe chegue antes que a do estafador", di o cabo.