Reclamación Accidentes de Tráfico
Le service de réclamation d'accident de la circulation permet aux avocats de gérer automatiquement les réclamations pour dommages corporels résultant d'accidents de la circulation de leurs clients.
Ce service découle de l'accord signé entre le Consejo General de la Abogacía Española et l'Association des entreprises d'assurance (UNESPA) et TIREA, une société qui développe des solutions technologiques. Il s'agit d'apporter une réponse technique aux professionnels du droit afin qu'ils puissent travailler dans un environnement de communication sécurisé avec les assureurs lors de la présentation des sinistres correspondants pour le compte de leurs clients.
La plateforme permet aux avocats, depuis leur cabinet et préalablement identifiés avec leur attestation numérique ACA, effectuer des communications bidirectionnelles en ligne avec les entités d'assurance, en accélérant les réclamations de leurs clients découlant de blessures corporelles résultant d'accidents de la route.
La plate-forme constitue une garantie de l'émission et de la réception de toutes les communications, en émettant automatiquement les accusés de réception correspondants et les certificats signés numériquement, tant pour la réclamation faite avec chacun des documents fournis, que pour la réception des communications émises par les entités d'assurance.
Consultez les assureurs adhérant à ce service http://www.unespa.es/convenios/convenio-colaboracion-consejo-general-la-abogacia-espanola-cgae-tirea-unespa/
Frais de service
A partir du 1er février 2023, le service sera gratuit pour les professionnels du droit. Cette gratification n'affectera que les réclamations initiées et les attestations demandées à partir de ladite date. Ainsi, les frais découlant des réclamations et attestations initiées ou demandées avant le 1er février 2023 doivent être assumés selon la procédure habituelle.
Assistance technique et aide
- Pour les incidents avec l'utilisation de l'application, envoyez un mail à sau.lex@tirea.es
- Pour les incidents liés à l'accès et aux certificats ACA accès à: https://www.abogacia.es/site/aca/ayuda/contactanos/
Avantages
- Plus confortable et efficace en ayant des réclamations auprès de toutes les Entités d'Assurances centralisées, automatisées et homogénéisées dans un seul site permettant la traçabilité de toutes les communications.
- Plus de simplicité avec une plate-forme facile à utiliser avec gestion des statuts et des critères de recherche utiles.
- Plus d'agilité en étant capable de communiquer directement de manière bidirectionnelle avec les Entités Assurances dans un service disponible 24h / 7
- Sécurité garantie offert par l'utilisation d'une plateforme de communication sécurisée, avec identification des parties, qui offre intégrité et confidentialité dans les communications, respectant le devoir de secret professionnel et respectant les exigences du règlement sur la protection des données de l'Union européenne.
- Conformité législative La loi 35/2015, du 22 septembre, portant réforme du système d'évaluation des dommages causés aux personnes lors d'accidents de la circulation, modifie le texte consolidé de la loi sur la responsabilité civile et l'assurance dans la circulation des véhicules en moteur, approuvé par la Législative RD 8/2004 du 29 octobre, établissant dans son article 7.1 l'obligation, préalablement au dépôt de la réclamation légale, de notifier l'assureur de la réclamation, en demandant l'indemnisation correspondante.
Fonctionnement du service (tutoriels vidéo)
Découvrez avec ces vidéos comment accéder à la plateforme et commencer à utiliser l'outil:
Aspects généraux du service
Accès et signature du contrat de prestation de services
Début de la réclamation
Gestion des réclamations initiées
Demande de certificat
Consultation des réclamations fermées
Dossier de service
File_Reclamation-accidents de la circulation
