14 Février 2023

Éthique pour les débutants 5 : Mettez-le par écrit

Par Albino Escribano. Membre du comité d'éthique de la Consejo General de la Abogacía Española et doyen de Colegio de la Abogacía de Albacete. 

"Verba volant, scripta manent »

La relation du professionnel du droit avec le client est fondée sur la confiance réciproque, celle-ci étant l'une des caractéristiques essentielles de l'action : le client a confiance que le professionnel accomplira son travail selon une pratique adéquate, c'est-à-dire une relation intégrale, honnête, loyale , véridique et diligente (article 4.1 CDAE).

L'excès de confiance n'étant bon à rien, il convient de commencer cette relation en précisant son objet (ce qui va être fait) et son prix (le coût). Ceci est essentiel pour maintenir la confiance dans le présent et l'avenir de la relation, même si ce n'est pas acaLà réside l'obligation d'informer le client conformément à notre Statut professionnel.

Comment obtenir ces informations ? Par écrit, via le bon de commande correspondant, le contrat ou tout ce que nous voulons l'appeler. Dans une relation asymétrique telle que celle qu'entretient un professionnel avec son client, ce n'est qu'en énonçant clairement et de manière probante les termes de cette relation professionnelle que l'on peut considérer qu'une bonne pratique a été respectée pour respecter cette obligation contractuelle et déontologique, qui ne peut être abandonnée, sous peine de problèmes futurs, dans une fiducie sujette à changement. S'il y a des problèmes d'interprétation et d'application dans le contenu de l'écrit, bien d'autres se posent dans ce qui est communiqué oralement, outre l'impossibilité de la preuve.

Notre Statut exige une preuve écrite afin de déterminer les honoraires à l'article 48.4 l'obligation de les déclarer par le biais du bon de commande ou d'un moyen équivalent. Le support équivalent à une feuille de commission ne semble pouvoir renvoyer qu'à la forme écrite.

Il est vrai que la forme écrite n'est pas requise pour le reste des obligations d'information, à moins que le client ne le demande également par écrit (article 12.B CDAE). Cependant, face à la plainte d'un client concernant le manque d'information requise, il conviendrait de se demander si l'impossibilité pour le professionnel de prouver qu'il a respecté cette obligation devrait le favoriser dans la sphère contractuelle, compte tenu de ce déséquilibre dans la relation entre les partis. .

Dans la sphère externe, la confiance dans la relation professionnelle avec le client est un contrat. Ce n'est qu'en étant écrit, afin que son contenu et le respect des obligations par le professionnel puissent être accrédités, qu'il évitera les abus, les soupçons ou les oublis. Une autre chose est la sphère interne, dans laquelle la confiance est liée à la foi, et il y a beaucoup d'écrits.

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