Avril 17 2024

Quel impact l’intelligence artificielle aura-t-elle sur le marketing juridique et le développement commercial ?

Eugénie Navarro Par Eugénie Navarro
@eugenianavarros

L’intelligence artificielle (IAG) est vouée à avoir un impact significatif sur le marketing juridique et notamment sur le développement commercial des entreprises. À mon avis, une application directe réside dans la génération d'intelligence commerciale, dans la connaissance des informations sur les clients et leur comportement sur le marché et aussi dans l'entreprise.

Les départements de marketing et de développement commercial sont devenus stratégiques dans les cabinets et sont capables de fixer des orientations stratégiques et d'offrir des opportunités d'affaires aux avocats. Mais les avocats individuels doivent également être orientés vers le développement des affaires et être en permanence à l’écoute des besoins de leurs clients.

L’utilisation de l’intelligence artificielle générative est également simple d’utilisation, interactive et en langage naturel, ce qui rend l’information plus accessible que jamais. Ce que l’intelligence artificielle ne peut en aucun cas remplacer, c’est la prédisposition et l’attitude à l’activité commerciale, ainsi que la capacité d’interagir avec les gens et de générer des liens émotionnels, mais elle peut fournir des informations précieuses.

Dans un environnement aussi compétitif que celui actuel, les professionnels de la gestion acquièrent plus que jamais un rôle stratégique important où la connaissance du marché et de ses principales tendances est essentielle pour guider les actions du cabinet et de ses avocats.

L'IAG peut traiter de grands volumes de données de manière rapide et efficace, permettant aux professionnels du marketing juridique de comprendre le comportement des clients et même de mesurer l'efficacité des actions marketing, devenant ainsi un outil générateur de données pour la prise de décision, pour prédire les actions et rechercher des modèles. Le GEI peut analyser des données historiques pour prédire les résultats et les tendances juridiques dans des affaires similaires. Cela peut aider le cabinet à prendre des décisions plus éclairées et à développer des stratégies juridiques plus efficaces pour ses clients.

Quelque chose qui, à mon avis, peut également être intéressant est la capacité de l'IA à personnaliser le contenu marketing pour différents publics et segments de clientèle, automatiquement et notamment dans le contenu numérique. En analysant les données sur les préférences et les besoins des clients, l'IA peut recommander un contenu spécifique pertinent et attrayant pour chaque type de client et proposer un contenu précieux pour chaque public. Cela permet de disposer de supports interactifs et dynamiques adaptés.

Bien entendu, l’IA peut automatiser les tâches routinières et répétitives, telles que l’envoi d’e-mails, la planification de publications sur les réseaux sociaux, la sélection du contenu optimal pour chaque occasion et la gestion de campagnes publicitaires. La meilleure chose est que vous pouvez également mesurer le retour, à quoi ressemble le public et son comportement concernant les interactions avec le client ou le potentiel. Cela libère du temps pour que les spécialistes du marketing puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives et se concentrer sur les actions qui ajoutent le plus de valeur.

L'IA peut aider à optimiser les stratégies d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) en analysant les données sur les mots-clés, les tendances de recherche et le comportement des utilisateurs. Cela peut améliorer le positionnement dans les résultats de recherche et augmenter la visibilité en ligne des services juridiques, contribuant ainsi à établir les stratégies numériques du cabinet, générant ainsi une plus grande efficacité. L'IAG peut générer du contenu juridique pour le site Web, les blogs, les supports marketing et à d'autres fins du cabinet. Cela peut contribuer à améliorer la visibilité et la qualité du matériel promotionnel de l'entreprise.

Mais cela peut aussi générer de nouveaux produits et de nouvelles façons de fournir des conseils, générant de nouveaux secteurs d'activité comme la rédaction de contrats simples et la réponse à des requêtes fréquentes, des modèles Lawtech à travers des services en ligne ou des plateformes de génération de services industrialisés.

Dans tous les cas, l'utilisation de l'IA peut avoir un impact sur l'amélioration de la politique tarifaire, la rentabilité de l'entreprise et l'amélioration des modèles de facturation pour le client en contribuant à créer des modèles de facturation basés sur la valeur.

En bref, l’IA a le potentiel d’améliorer l’efficience, l’efficacité et la personnalisation du marketing juridique en fournissant des analyses de données avancées, en automatisant les tâches de routine, en optimisant les stratégies en ligne et en fournissant des services juridiques de base de manière automatisée. L'IAG peut transformer le mix marketing d'un cabinet d'avocats en lui permettant de mieux définir les services, d'établir des politiques tarifaires plus adaptées, de générer plus de portée en rendant ses services plus accessibles en ligne, de générer des contenus adaptés et en même temps d'offrir des opportunités d'innovation et de différenciation. dans un marché légal concurrentiel. Tout cela, en connaissant mieux le client et l'impact des actions menées. Une nouvelle ère du marketing légal avec des ressources que je n'aurais jamais imaginées lorsque j'ai débuté dans le secteur en 2000.

 

 

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