Foire aux questions: système d'accès unique pour les avocats

Accédez à MI ABOGACÍA et dans MON ESPACE DE TRAVAIL cliquez sur l'option "Configurer"

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L'écran de configuration s'ouvre. Dans la liste déroulante, l'option est donnée pour choisir le rôle que vous souhaitez consulter. Sélectionnez le rôle et donnez "Enregistrer" et quitter.
Il est recommandé de fermer la session et le navigateur pour se ré-identifier.

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Si vous effectuez un enregistrement d'utilisateur déjà enregistré, cela indique que votre utilisateur existe déjà. Dans ce cas, vous pouvez faire deux choses:

  • Si vous avez déjà des données d'accès (certificat ACA et / ou nom d'utilisateur et mot de passe) accède à l'écran d'identification (ici !).
  • Si vous ne vous souvenez plus de vos données d'accès, vous pouvez récupérer le mot de passe en cliquant sur "lien".

Entrez votre NIF / NIE ou votre numéro de passeport, acceptez les conditions d'utilisation et cochez la case "Je ne suis pas un robot" pour recevoir dans votre e-mail les instructions pour terminer le processus. Cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe".

Dans cette étape, il affiche la confirmation de l'envoi de l'e-mail à l'adresse précédemment enregistrée.

N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception et si vous ne trouvez pas le message, vérifiez le dossier SPAM ou spam. Dans l'e-mail, vous trouverez votre mot de passe temporaire et les instructions pour terminer le processus.

Ci-dessous, vous verrez un exemple de l'e-mail reçu avec le mot de passe temporaire. Si vous cliquez sur le lien dans le message, cela vous mènera à l'écran d'accès (connexion).

Sur l'écran de connexion, entrez votre DNI, NIE ou passeport et le mot de passe temporaire qui est arrivé par e-mail.

En accédant au mot de passe temporaire, que vous avez reçu par e-mail, il vous demandera de le changer. Suivez les instructions du modèle pour utiliser un mot de passe avec un niveau de sécurité adéquat.

Important: La vérification de la politique de sécurité sera effectuée lors de la saisie du mot de passe 2 fois (initiale + confirmation).

Le changement correct du mot de passe est signalé. Cliquez sur connexion

Une fois l'accès effectué, l'écran suivant s'affiche dans lequel si vous sélectionnez l'option «Accès aux services», vous serez redirigé vers l'écran d'accueil.

Sur l'écran d'accueil du Abogacía Española Il est indiqué que vous êtes identifié dans le portail en indiquant votre nom dans la barre d'options en haut à droite.

Une fois identifié dans le portail, vous pouvez cliquer sur la section «Services» et nous pourrons accéder au service auquel nous voulons accéder.

 

1.- Dans l'écran initial, cliquez sur le menu ENTER.

2.- Sélectionnez Entrée avec ACA

3.- Une fenêtre s'ouvrira pour sélectionner le certificat numérique avec lequel vous souhaitez accéder.

4.- Entrez le code PIN de la carte et appuyez sur OK

5.- Il vous amène à l'écran d'accueil du Abogacía Española montrant que vous êtes identifié dans le portail en indiquant votre nom dans la barre d'options en haut à droite.

 

Une fois l'enregistrement terminé, vous pouvez accéder avec un nom d'utilisateur (DNI / NIE / Passport) et un mot de passe.

1.- Dans l'écran initial, cliquez sur le menu ENTER

2.- Connectez-vous en entrant le passeport et le mot de passe NIF / NIE et appuyez sur "Entrée".

3.- Il vous amène à l'écran d'accueil du Abogacía Española montrant que vous êtes identifié dans le portail en indiquant votre nom dans la barre d'options en haut à droite.

Le code d'utilisateur est toujours votre DNI / NIE ou votre passeport afin que vous puissiez toujours vous en souvenir.

Pour récupérer le mot de passe, procédez comme suit:

1.- Dans l'écran initial, cliquez sur le menu ENTER

2.- Cliquez sur Avez-vous oublié votre mot de passe?

3.- Pour récupérer le mot de passe, entrez votre NIF / NIE ou numéro de passeport, acceptez les conditions d'utilisation et cochez la case "Je ne suis pas un robot" pour recevoir les instructions de réinitialisation du mot de passe dans l'email. Cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe".

4.- À cette étape, vous verrez des informations indiquant qu'un e-mail a été envoyé à l'adresse précédemment enregistrée. Vérifiez votre boîte de réception et, si vous ne trouvez pas le message, vérifiez vos spams. Vous y trouverez un mot de passe temporaire auquel vous pourrez accéder en cliquant sur le bouton « Connexion ».

5.-Ci-dessous, vous verrez un exemple de l'e-mail qui est reçu avec le mot de passe temporaire. Si vous cliquez sur le lien dans le message, cela vous mènera à l'écran d'accès (connexion).

6.- Sur l'écran de connexion, entrez votre DNI, NIE ou Passport et le mot de passe temporaire que vous avez reçu par e-mail.

 

 

 

Le mot de passe n'expire pas. La première fois que vous l'utiliserez, le web vous demandera, pour des raisons de sécurité, de le modifier.

Le code utilisateur ne peut pas être modifié et doit toujours être votre DNI / NIE.

Pour récupérer le mot de passe, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour le cas où le mot de passe a été oublié.

Dans la section MI ABOGACÍA, les services que vous avez associés seront affichés. Cette section peut être personnalisée avec les services qui vous intéressent.

Vous pouvez également accéder aux services en cliquant directement sur l'accès direct via Avocats> Services.

Pour des raisons de sécurité, si vous effectuez plusieurs tentatives d'accès infructueuses, l'accès est bloqué pendant 5 minutes et l'écran suivant s'affiche. Veuillez réessayer après cette heure.

Si vous entrez votre DNI / NIE ou votre passeport et qu'il vous indique que votre nom d'utilisateur n'a pas été trouvé, vérifiez le format du numéro de document, y compris les zéros non significatifs si nécessaire.

Si ce message continue de s'afficher, il se peut que vous n'ayez pas terminé le processus d'inscription pour une raison quelconque. Accédez au lien pour vous réinscrire.

Selon les serveurs de messagerie, la réception du courrier peut prendre quelques minutes. Si après 5 minutes vous ne l'avez pas reçu, procédez comme suit:

  • Vérifiez que vous accédez au compte indiqué à l'écran.
  • Vérifiez le dossier Spam.

Cela se produit si vous appuyez sur le bouton de réinitialisation du mot de passe plusieurs fois de suite.

Dans ce cas, utilisez toujours le DERNIER e-mail que vous avez reçu.