L'offre ferme confidentielle est la MASC la plus directe en matière de responsabilité civile

L'offre ferme et confidentielle constitue le mode de résolution des litiges le plus direct en matière de responsabilité civile et impose l'action en justice. C'est ce qu'ont confirmé des experts lors d'une nouvelle session du cours sur la loi organique 1/2025 relative à l'efficacité du service public de justice, organisée par l' Abogacía Española et le pouvoir judiciaire.

Au cours de cette septième session du deuxième cycle de formation, modérée par José Adolfo Baturone, doyen du Collège de Cadix et vice-président de la Commission de formation de la Consejo General du Barreau, les points clés du MASC et du droit de la consommation et de l'assurance responsabilité civile ont été analysés en détail et de manière pratique.

Zayda Sierra, avocate au Consejo General de la Abogacía Españoladu pouvoir judiciaire (CGPJ), a analysé le panorama général de ces méthodes et les disparités qui existent dans la résolution des accords selon les circonscriptions judiciaires. « Chacun les interprète différemment ; il n'y a pas d'unanimité », a-t-elle noté. De plus, « il existe de nombreux concepts juridiques flous, et il faut tenir compte du fait qu'il n'existe pas de critères contraignants, seulement des lignes directrices. » Concernant les questions de consommation, elle a souligné que « n'importe quelle méthode n'est pas valable, mais seulement celle convenue par les parties ».

L'avocat Javier Santafé Il a également souligné que « l'essentiel est que le consommateur soit libre de choisir les moyens » et que la profession juridique « a toujours œuvré pour parvenir à une conciliation préalable, malgré le fait que dans ce pays, il n'existe pas de culture du concept de règlement à l'amiable ».

De son côté, le magistrat Purification MartorellIl a abordé les procédures relatives aux clauses abusives et aux contrats de prêt ou de crédit, ainsi qu'aux produits financiers et non financiers. « Dans ce cas, le principe d'autonomie du consommateur prévaut lors du choix de la MASC la plus appropriée », a-t-il souligné.

En matière de responsabilité civile, José Adolfo Baturone Il a également noté que « puisqu'il existe une obligation de fournir des documents, cela constitue déjà une exigence dans un MASC ».

Le cours se poursuivra lundi prochain, le 30 juin où Abogacía Española et des représentants du ministère de la Présidence, de la Justice et des Relations avec le Parlement, ainsi que des communautés autonomes compétentes en matière de justice, analyseront la réforme organisationnelle que subiront les tribunaux inférieurs, qui entrera en vigueur le 1er juillet. L'inscription est gratuite et peut être suivie en personne ou en ligne.