17 juny 2024

Legal tech: el nínxol de mercat on els advocats tenim molt a aportar

Rocío RamírezPer Rocío Ramírez

Recentment Gartner compartia la seva predicció per al sector legal tech.

La consultora vaticina que el 2027 el mercat de la tecnologia legal estarà valorat en el no-res menyspreable quantitat de 50 bilions de dòlars.

I el key driver és l'AI Generativa.

He de reconèixer que la notícia em va deixar atònita. I des que la vaig llegir, no deixa de rondar-me el cap, perquè definitivament, n'hi ha moltíssim per fer.

L'arribada de Xat GPT ha revolucionat el sector legal. Des de llavors, no hi ha un sol esdeveniment que reuneixi professionals del sector en què la IA generativa no hagi estat trendic topic. I Copilot, ha acabat de posar la cirereta al pastís.

Sens dubte, aquesta tecnologia proposa un escenari completament impensable fa un parell d'anys. Permet resoldre necessitats pròpies del sector que no podíem acabar de resoldre amb les eines que fins ara comptàvem. En una indústria on els serveis que s'ofereixen, es nodreixen principalment d'un component intel·lectual o cognitiu i exigeixen expertise jurídic per al seu exercici, és clar el potencial que ofereix. Així que no són estranys les previsions de Gartner.

Però la implantació de la IA Generativa al sector és encara molt incipient. I si en dos anys serà la clau perquè la indústria de la tecnologia legal arribi a tan astronòmiques xifres, caldrà molta força motora.

Tot i que encara estem en una fase tan inicial que costa molt d'imaginar quin futur ens espera, des de fa un temps ja està en marxa una carrera vertiginosa pel desenvolupament de solucions tecnològiques d'última generació que resolguin necessitats o pain points històrics del sector legal.

Perquè la indústria legal tech en va, de resoldre necessitats o problemes dels professionals jurídics a través de la tecnologia.

I probablement us estareu preguntant i quin paper juguem els advocats aquí?, però això no és cosa de les tecnològiques? Què pintem en l'astronòmic creixement d'aquesta indústria?

Doncs un d'essencial, el de traslladar precisament aquestes necessitats o problemes.

Nosaltres som l?origen de tot. La causa arrel. El “why” de qualsevol desenvolupament.

Perquè sense problema per resoldre, no hi ha solució per construir, ni tampoc indústria que pugui créixer.

Si bé la maquinària comença a funcionar a partir de certes hipòtesis, assumpcions o suposicions sobre potencials problemes o necessitats de la professió, perquè la solució tecnològica que es construeixi pugui arribar a ser reeixida, i que realment ens aporti valor als professionals jurídics, ha de ser validada abans de començar el procés d'ideació, definició i desenvolupament.

Comença aquí un treball de camp on la nostra intervenció és peça clau, ja que serem nosaltres els que ajudem a confirmar aquestes suposicions. I pel cas que no siguin una necessitat o problema real, ajudarem a invalidar-les evitant que s'inverteixi esforç, temps i recursos en solucions que no ens serveixin.

Perquè els tecnòlegs tenen la capacitat de trobar i construir les solucions que necessitem, però sense una aproximació clara i detallada al problema, difícilment podran trobar el resultat que necessitem.

Encara que no ho sembli, els advocats som part essencial d'aquest procés, i hi tenim molt per aportar.

Som nosaltres els que hem d'explicar i descriure amb detall quins són els inconvenients que diàriament ens trobem a l'hora de gestionar la nostra feina.

Quines feines no ens permeten avançar de la manera que ens agradaria.

On es generen els colls de botella.

A quines tasques i activitats dediquem la major part de la nostra capacitat i del nostre temps, havent de traslladar de manera detallada quines són les nostres metodologies i els nostres processos de treball.

Som tan essencials en aquest procés de validació, que si no traslladem correctament el problema, si no ho descrivim bé, difícilment la solució podrà ser l'adequada.

Després vindran altres aspectes tan essencials i importants com pot ser que la solució sigui viable, si estarem disposats a fer servir l'eina que es desenvolupi amb aquest propòsit, i el més important per a la indústria, si estarem disposats a pagar-ho. Però això ja és farina d'un altre paner, que donaria per a molta literatura addicional.

El més vistós de tot, és que contràriament al que pogués semblar, en aquesta carrera no estan involucrats de forma exclusiva els proveïdors de tecnologia legal. També n'estan formant part els mateixos operadors jurídics com ara despatxos d'advocats, assessories jurídiques o ALSP.

La setmana passada assistia a un esdeveniment en què el General Counsel i Head of Legal de dues multinacionals de primer nivell, presentaven el roadmap sobre el desenvolupament de solucions de GenIA en què estaven treballant de forma conjunta per resoldre problemes interns dels seus departaments legals a l'hora de generar documents i revisar clausulats de contractes.

Advocats i roadmaps? Definitivament, això està canviant, i molt, a més.

Per als que sigui la primera vegada que llegiu/escolteu aquest concepte, en el desenvolupament de productes, el roadmap és la planificació que es fa, dividida habitualment per trimestres/semestres, de les funcionalitats que estan previstes anar incorporant-se al producte en els propers 18 anys. , 24, 36 mesos, per exemple, i sobre les quals l'equip de desenvolupament haurà de treballar.

És un concepte tan específic dels productes tecnològics, que va copsar poderosament la meva atenció la seva menció en una ponència impartida per advocats.

Encara que he d'admetre, que veient el curs que està prenent la indústria dels serveis jurídics, en què alguns d'ells ja s'ofereixen com a producte, tampoc em sembla tan desgavellat l'ús de les metodologies pròpies del Product Management (que no Project Management), i del concepte roadmap dins l'estratègia de serveis/productes d'un despatx. Encara que és clar, amb un enfocament i aproximació completament diferent.

Reprenent el tema que ens ocupa, el del desenvolupament de tecnologia legal, la nostra aportació pot no circumscriure's únicament a descriure les nostres necessitats, sinó que també podem col·laborar de forma molt més activa si tenim certs coneixements tecnològics, que no pas de codi o llenguatge de programació, que això és molt diferent.

Conèixer i entendre de quina manera les diferents eines o tecnologies que ens ofereix el mercat ens poden ajudar a ser més eficients, a automatitzar les nostres tasques, com combinar-les, el potencial, les limitacions o els mètodes d'implantació, entre altres aspectes, ajudaran a començar a modular i configurar certs perfils híbrids, podent aspirar a rols amb background jurídic per al desenvolupament de productes digitals, que també són un plus a l'hora d'aterrar el problema real i modular la solució, sobre els quals els operadors d'aquesta indústria vagin a treballar.

Una altra qüestió que m'inquieta de la predicció que feia Gartner, és si hi ha el sector legal tech preparat per assolir el valor que prediu en tan sols dos anys. Hi ha prou professionals per cobrir la demanda que el desenvolupament de productes requerirà? I ja no parlo d'enginyers o de desenvolupadors. Parlo d'altres perfils bàsics en aquest tipus de projectes, com ara els Product Managers o els Product Owners, perfils propis del desenvolupament d'eines digitals.

El Product Manager és el responsable del desenvolupament d'un producte, identificant necessitats dels clients/usuaris i requeriments funcionals que la solució hagi d'incorporar per resoldre'ls, prioritzant-los perquè l'equip de desenvolupament hi treballi. A més, és qui defineix l'estratègia de producte. I el Product Owner és qui s'encarrega que totes les activitats necessàries per incorporar una determinada funcionalitat a una eina digital siguin desenvolupades i implementades de forma adequada i complint amb els criteris necessaris per a la seva acceptació.

No cal dir que si aquests rols tenen cert bagatge jurídic (i tornem als perfils híbrids que referíem abans), probablement tinguin molt de valor per aportar. El que em porta a qüestionar-me si tenim aquí un nou nínxol per a perfils jurídics/tecnològics, que fins ara se circumscrivia als legal engineers, cibersecurity experts, legal prompts engineers, legal data analyst, legal knowledge engineer, legal technologist, etcètera...

Moltes preguntes a l'aire. I totes molt difícils de respondre amb aquest entorn tan canviant i vertiginós que estem vivint. Però alhora, tan apassionant.

Hem de ser conscients de l'important rol que tenim en el desenvolupament de les tecnologies que ajuden a configurar l'advocat del demà.

Com més ens impliquem, millors solucions ens brindarà la indústria.

Comparteix: