Instalar carné ACA
Para instalar el software necesario para poder utilizar el carné ACA modelos TS 2048 y JS en WINDOWS sigue las siguientes instrucciones:
DESCARGA EL FICHERO DE INSTALACIÓN:
http://www.abogacia.es/repositorio/acadescarga/Kit_ACA.zip
http://www.abogacia.es/repositorio/acadescarga/Kit_ACA.zip
DESCOMPRIME EL FICHERO Y
ABRE EL EJECUTABLE DE INSTALACIÓN:
Sigue los pasos de instalación que aparecen en pantalla
(ver detalle de los pasos)
ABRE EL EJECUTABLE DE INSTALACIÓN:
Sigue los pasos de instalación que aparecen en pantalla
(ver detalle de los pasos)
REINICIA EL ORDENADOR
CONECTA EL LECTOR
Para comprobar que tu carné ACA y tu equipo están correctamente configurados puedes entrar en RedAbogacía.
Preguntas Frecuentes sobre ACA
Guías de instalación
¿Qué tipo de tarjeta es mi carné ACA?
ACA para Linux
Tarjeta TS 2048 bits y JS
Tarjeta TS 2048 bits y JS
Compatibilidad carné ACA
Información de navegadores y sistemas compatibles
Descarga por componentes
| Descripción | Para Windows | Para MacOS | Para Linux | |
|---|---|---|---|---|
 |
Tarjeta ACA. Modelo SPK | Descargar | Descargar | |
 |
Tarjeta ACA. Modelos TS 2048 y JS | Descargar | Descargar | Descargar |
 |
Lector SCR 3310 | Descargar | Descargar | Descargar |
 |
MiniLector (Software incompatible con Windows 8). Para la instalación en W8 contacte con nuestro servicio técnico. | Descargar | Descargar | Descargar |
 |
MiniLector ACA | Descargar | Descargar | Descargar |
Descarga de certificados raíz
| Descripción | Huella Digital | ||
|---|---|---|---|
 |
Todos los certificados ACA | Descargar | |
|
Certificado Raíz Autoridad de Certificación de la Abogacía |
Descargar | 7f 8a 77 83 6b dc 6d 06 8f 8b 07 37 fc c5 72 54 13 06 8c a4 |
|
Certificado ACA Certificados Corporativos |
Descargar | 67 b8 6c db de fd 4a 8d f1 4a 6c 14 46 b1 ee 04 38 07 cb 9b |
|
Certificado ACA Trusted Certificates |
Descargar | ac cf fc 6a 97 a9 73 df f7 db ee de 58 d6 e9 3c b3 20 53 98 |
|
Certificado ACA Certificados Corporativos-2014 |
Descargar | c0 b0 e5 a1 28 d1 4d 73 c1 61 28 b2 c5 47 92 95 f7 e4 a1 20 |
|
Certificado ACA Trusted Certificates-2014 |
Descargar | e6 a4 b6 e4 d7 4a 0f 70 c3 57 8a c6 53 12 b5 03 84 fc bf 3d |
|
Certificado ACA Certificados Corporativos-2014-SHA256 |
Descargar | b1 22 95 ea 9d d8 75 56 e3 81 69 49 c4 6d d7 63 b1 f4 bd 4c |
|
Certificado ACA Trusted Certificates-2014-SHA256 |
Descargar | 5b 2a ea db a3 f0 cc ef d0 7f 32 86 19 3b 2b 88 19 6a f2 cb |
|
Certificado ACA ROOT (2016) |
Descargar | d4 96 59 2b 30 57 07 38 6c c5 f3 cd b2 59 ae 66 d7 66 1f ca |
|
Certificado ACA CA1 (2016) |
Descargar | 53 d2 7d e6 05 85 83 49 fa 2b d5 81 d3 86 40 7e ee 73 25 17 |
|
Certificado ACA CA2 (2016) |
Descargar | 5c 4d f5 dd c8 e2 69 a3 5d 26 ec 18 e1 44 02 f1 09 b2 50 30 |
|
Certificado ACA CA3 (2016) |
Descargar | 58 49 0a 3f 3e cc 96 d0 87 59 ed 2b 09 1f 28 f1 3b 2a fa ac |
Queremos saber tu opinión
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Para los usuarios de linux, esta es una buena guía:
http://wiki.redabogacia.org/index.php/Tarjeta_ACA_en_Linux_2048
Gracias Bárbara, entre tu link y unos tutoriales de cómo instalar Java en Linux, fue todo muy bien y funciona como la seda.
Yo tengo una serie de problemas:
Librerías
Descargo los componentes en el enlace indicado. En dicha descarga no aparece el siguiente fichero: libbit4ipki.so.interop.plugin
Buscando, lo consigo descargar de aquí: http://www.izenpe.com/contenidos/informacion/software_izenpe/es_def/adjuntos/Kit_Izenpe_Linux_4.0.1.0.zip
Cuando hago ldconfig, me aparece esto:
/sbin/ldconfig.real: /usr/lib/libbit4ipki.so.conf no es un archivo ELF – tiene los bytes mágicos equivocados en el comienzo.
/sbin/ldconfig.real: /usr/lib/libbit4ipki.so.interop.plugin no es un archivo ELF – tiene los bytes mágicos equivocados en el comienzo.
————
SSL
Buscar la cadena security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_pref
Ponga el valor a true haciendo doble clic:
No veo esa cadena.
———————
Módulo criptográfico PKC S#11
Paso 2: Comprobar que nuestro certificado es de 2048 bits (Tiene en la parte trasera derecha una nota con las letras TS2048) y cargar el módulo libbit4ipki.so (Buscar la ruta donde se copió la librería de la tarjeta):
Introducir los siguientes datos:
Nombre de módulo = Bit4id
Archivo de módulo = /usr/lib/libbit4ipki.so
No me permite seleccionar este archivo.
Por favor, ponte en contacto con el soporte técnico para que puedan ayudarte en la configuración http://abgcia.es/lx_contacto
Un saludo
Se puede saber cuál es el paquete opcional que dice que me falta al hacer el test de instalación? Vale con cualquier lector o quizás se ese mi problema? Esto es lo peor
Buenas tardes, quiero dejar mi comentario sobre Lex Net, es imposible lograr que funcione, falla todo, y te vuelves loco para lograr su instalación con los distintos sistemas operativos, fracaso total
Yo queria dejar mi opinion aqui, porque no creo que sea la unica que está desesperada con el lector y la tarjeta ACA. Soy usuaria de windows y MAC y de entrada os aseguro que instalar la tarjeta (mini lector) en MAC es imposible. Cuando me bajo los drivers me sale un mensaje que dice que el archivo está vacio….lo estoy buscando por internet a ver si en otra vez está pero nada de nada. En windows la cosa no mejora, intento entrar en los servicios de redabogacia para probar y me petan todos los exploradores (google chrome, explorer, Firefox, da igual…no funciona con ninguno). He llamado a todas horas al telefono de atencion para que me ayuden y ni que decir que el telefono siempre está ocupado y nunca te atiende nadie. Ni en el 902, ni en el 93..en ninguno…es decir en resumidas cuentas, esto no sirve pa na y me está resultado imposible usarlo. Yo me considero una una usuaria de internet y ordenadores de nivel medio, realmente no se que harán los demas o la gente que no esté habituada a los certificados digitales y demas, pero señores esto no es serio. No funciona y la verdad es que no se que más tengo que hacer para que funcione. Ni en Wondows ni en MAC.
Buenas tardes, quiero dejar mi comentario sobre Lex Net, es imposible lograr que funcione, falla todo, y te vuelves loco para lograr su instalación con los distintos sistemas operativos, fracaso total
Me uno a tu opinión, por favor que alguien responda si van a arreglar el problema de descarga para el minilector en Mac. No hay archivo que descargar.
Imposible que funcione la firma digital y acceder a Lexnet. Y la información que ofrecéis es muy pobre y resulta inútil. Es una pena que haya perdido tanto tiempo para nada.
Calamidad, estoy harto de pelearme con esto
Somos plenamente conscientes de las dificultades que estáis teniendo los usuarios a la hora de instalar los drivers del lector y de la tarjeta ACA en las diferentes plataformas, así como con la configuración de los navegadores y java para el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones.
Hemos recogido todos los problemas que nos habéis ido remitiendo y hemos creado un asistente de configuración que va a estar disponible en las principales plataformas (Windows y Mac) y que se va a encargar de instalar los certificados raíz necesarios, de configurar correctamente los navegadores, Java, y de comprobar automáticamente la correcta instalación del lector y de la tarjeta.
Próximamente podréis descargar desde aquí el asistente de configuración. En cuanto esté disponible el asistente os avisaremos.
¿Para Linux no va a haber asistente?
Buenas tardes, he instalado todo correctamente y lexnet me funciona bien; la cuestión es que tengo Windows 10 y me ha saltado Actualizar a Windows 10 Home, versión 1511, 10586 en mi equipo y me dice que no puedo instalarla la actualización, si no desinstalo SafeSign 64 y Safesign y creo q ese driver tiene que ver con la firma ACA, ¿puedo desinstalarlo y volver a instalar el ACA o definitivamente es incompatible y lo mejor es que no lo desinstale ahora que lexnet me funciona bien?
Gracias por la contestación, saludos cordiales,
Hola Santiago. Si tu tarjeta ACA es de 1024 bits no recomendamos instalar la actualización de Windows 10 porque existen problemas de compatibilidad entre ambos. Estamos trabajando en una solución. Nuestra recomendación es actualizar la tarjeta a una 2048 bits, con la que no tendrás estos problemas.
Aquí puedes consultar más información sobre la compatibilidad entre la firma ACA y Windows 10: http://www.abogacia.es/2015/12/09/compatibilidad-de-lexnet-abogacia-y-los-certificados-aca-con-windows-10/
No sé si lo he instalado o no…y no sé cómo hacer nada!
Buenos días. Para recibir ayuda personalizada, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41// 91 150 10 03// 93 014 10 01.
Un saludo
Necesito ayuda urgente, la tarjeta no me funciona a pesar de seguir las instrucciones,el sistema es muy deficiente, así no podemos trabajar, ruego que se solucione con celeridad.
Buenas Tardes Compañeros,
Alguien ha conseguido instalar en un mac la versión de tarjeta 2048 con un lector scr3310?
Estoy siguiendo la guía de instalación y no consigo instalarlo.(Con la antigua tarjeta versión 1024 sí lo conseguí)
Gracias y Saludos.
Buenos días. Aquí puedes consultar los pasos para instalar la tarjeta de 2048 bits en MAC http://wiki.redabogacia.org/index.php/Tarjeta_ACA_MAC_2048
Si sigues teniendo dificultades, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41// 91 150 10 03// 93 014 10 01.
Un saludo
Buenos días. Para recibir ayuda personalizada en la instalación de la tarjeta, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41// 91 150 10 03// 93 014 10 01.
Un saludo
Yo tambien estoy luchando toda la tarde y no me funciona la conexión del mac con el lector ACA, me siento defraudada, necesito una pronta solución que llega enero y aún no se ha solucionado.
Buenos días Ana. Para recibir ayuda personalizada en la instalación de la tarjeta ACA puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 // 91 150 10 03 // 93 014 10 01.
Un saludo
Buenos días, yo tampoco puedo configurar correctamente en MAC el lector para ni mi certificado de tarjeta. Me gustaría saber cuando va a estar operativo de forma correcta, ya que ahora en Navarra es obligatorio presentar documentación en Juzgado vía telemática y sin el lector y la tarjeta es imposible.
Un saludo
Buenos días. Para recibir ayuda personalizada en la instalación de la tarjeta ACA en MAC puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 // 91 150 10 03 // 93 014 10 01.
Un saludo.
por favor, hay alguna solución para instalar en un mac. La verdad llevo aquí perdiendo el tiempo ni sé, y me parece increíble que este mal servicio y a estas fechas se este generando de esta forma tan poco práctica y dentro de un colegio, que poca ayuda a mostrado.
Buenos días Almudena. Para recibir ayuda personalizada en la instalación de la tarjeta ACA en MAC puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 // 91 150 10 03 // 93 014 10 01.
Un saludo.
Instalarlo en Mac, misión imposible. Contactar con el servicio técnico, más imposible todavía. confiaré en los Procuradores apra que cualquier trámite como intermediarios.
Buenos días. Además de por teléfono, también puedes contactar con el soporte técnico en este correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
El día 23 funcionaba perfectamente. Ayer y hoy imposible
Buenos días. Para recibir una atención personalizada, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 / 91 150 10 03 / 93 014 10 01 o mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Hola:
Tengo Mac (Yosemite), he seguido todos los pasos de la guía y en el momento de cargar el driver (libbit4ipki.dylib), firefox (v.41) me indica que no se puede cargar el dispositivo, sin ninguna información más. El driver está en la máquina, en la ruta /System/Library/bit4id/pkcs11/libbit4ipki.dylib.
Por favor, indiquen como puedo continuar, es muy urgente. Gracias
Buenos días. Para recibir una atención personalizada en la instalación del carné ACA, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 / 91 150 10 03 / 93 014 10 01 o mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Buenas tardes, una duda que me surge respecto de la descarga de los certificados raíz ¿cuál de ellos tengo que descargarme?¿todos o va en función del navegador que vayamos a utilizar? Gracias.
Buenos días Verónica. Para resolver esta duda, ponte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 / 91 150 10 03 / 93 014 10 01 o mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Definitivamente no funciona. Con Mac El Capitan NO FUNCIONA. No se puede ni instalar el software de gestión de la tarjeta. Además, no sé porqué pero el servicio técnico se cuelga en “le trasferimos con un operador”. Alguien va a tener que hacer algo porque el 1/01/2016 esto va a ser un caos (más si cabe).
Buenos días Marc. Además de por teléfono, también puedes contactar con el soporte técnico mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Gracias por hacernos las cosas más fáciles (ironia)….esta tarda no tenia nada mejor que hacer que pelearme con el ordenador….y salir derrotado….
Buenos días Lluís. Si has tenido algún problema durante la instalación de tu carné ACA puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 / 91 150 10 03 / 93 014 10 01 o mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Hola buenas, para los dispositivos Apple hay problemas de instalación sin duda. Probablemente por temas de versión no compatibles. Si necesitan instalarlo puedo ayudarles hay un método funcionable envienme un mensaje privado y les explico.
BUENAS NOCHES POR FAVOR ME PODRIA AYUDAR A LA INSTALACIÓN , TENGO MAC OSX 10.11.2 Y FIREFOX 43.0.4
MUCHAS GRACIAS
Buenas tardes. Para ayudarte con la instalación puedes ponerte en contacto con el soporte técnico http://abgcia.es/lx_contacto
En cuanto al navegador, Lexnet Abogacía es compatible con Firefox hasta la versión 41. Deberás cambiar a esta versión de navegador.
Un saludo
Llevo varias días intentando ver si me funciona lo de LexNet, pero creo que esto no va.
Compre un ordenador nuevo (Windows 10 y Explorer 11), pero y/a pesar que me reconoce la tarjeta (ya que veo mis datos); al acceder a LexNet se me queda bloqueado como buscando (y eso después de haber elegido/metido varias veces el certificado y contraseña; ya que me dice que el explorador me quito y volvió a meter en la página).
Lo que es el proceso de instalación (cuando te dan estos errores), no es nada fácil.
Buenos días Álvaro. Para resolver los problemas, tanto en la instalación del carné ACA como en el acceso a Lexnet, y recibir una atención personalizada puedes ponerte en contacto con el soporte técnico en los teléfonos 902 41 11 41 / 91 150 10 03 / 93 014 10 01 o mediante correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
Me es imposible instalar LexNet con Mac Mini versión Capitán 10.11.2 y lector compatible con Mac Sveon SCT011.
Llevo una semana intentando contactar en los teléfonos habilitados y es imposible.
¿Me podéis ayudar o llamar?
Un saludo
Hola Carlos. Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico a través de este formulario: http://www.abogacia.es/site/lexnet-abogacia/lx-contactanos/ o del correo electrónico soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo.
Esto es imposible que funcione. Falla todo. Un desastre, me tiene harto. Que basura más grande. Nadie atiende el teléfono de asistencia. ¿ Sirve de algo estos de comentarios o es para simular que importa nuestras opiniones?. Lo dicho harto me tiene y es el primer dia…
Buenos días Miguel. Tomamos nota de todos los comentarios y estamos trabajando para ampliar las líneas de atención telefónica. También puedes enviar un e-mail con tu consulta a soporte.tecnico@redabogacia.org. Lamentamos la molestias que esta situación te está causando.
Un saludo
Hola a todos,
para quien tenga problemas de acceso al actualizar a MAC OS EL CAPITAN, os dejo el siguiente enlace para la descarga de los drivers, ya que los que habilitan en esta página no son validos para este Sistema operativo:
http://www.bit4id.com/es/index.php?option=com_content&view=article&id=384:bit4id-en-el-cal&catid=84:articulos-noticias-anuncios&Itemid=541
Saludos y suerte.
no consigo instalar el instalador (valga la redundancia)…..del resto ni hablamos y lo que es el mas dificil todavia es poder conectar telefonicamente con el soporte. el correo ya lo envie hace tiempo y sin respuesta.
mi SO X es el Capitan 10.11.2 y me sale el siguiente mensaje
me da el siguiente error:
“ El paquete es incompatible con esta versión de OS X y puede que no se instale correctamente
Es posible que al instalar este paquete su sistema resulte dañado y se produzca un error de instalación. Para detener el programa y la instalación, haga clic en “Cancelar instalación”.”
A mí me pasa igual . ¿Porqué no contestan con una respuesta frecuente que nos sirva a todos?
Hola Javier. Por favor, vuelve a descargar el componente. En el anterior archivo había un error que ya hemos corregido.
Un saludo
Para los usuarios de MACOs: ya está disponible el archivo de instalación de la tarjeta de 2048 bits. El anterior archivo contenía un error y producía fallos con algunas versiones del sistema operativo El Capitán.
Si es vuestro caso, por favor, descargad nuevamente el archivo.
Disculpad las molestias.
Un saludo.
BUENOS DIAS.
YA NO SE CUANTAS VECES HE INSTALADO TODO PERO NO RECONOCE EL CERTIFICADO NI LA TARJETA.
EL TELEFONO NO LO COGE NADIE Y LLEVO DIAS INTENTANDOLO.
NO PUEDO TRABAJAR ASÍ.
¿QUE PUEDO HACER?
GRACIAS.
Buenos días Juan Carlos. Sentimos las molestias que esto te está causando. Estamos trabajando para ampliar las líneas telefónicas. Además de por teléfono, también puedes ponerte en contacto con el soporte técnico por correo electrónico soporte.tecnico@redabogacia.org
Un saludo
YA HE ENVIADO MAIL AL SOPORTE.
CON UNA FOTO INCLUSO DE TENER TODOD CONFIGURADO.
AHORA ME PIDE CERTIFICADO DE CLIENTE.
INCREIBLE.
ACEPTO TUS DISCULPAS, PERO A ALGUIEN SE LE OCURRE QUÉ HACEMOS PARA CUMPLIR CON LA IMPLANTACIÓN?
LOS DÍAS PASAN Y TENEMOS QUE SEGUIR TRABAJANDO.
LAS COSAS NO ESTÁN DEMASIADO BOYANTES COMO PARA ESTAR CON TODA ESTA PERDIDA DE TIEMPO.
LLEVO TODO DICIEMBRE CON ESTA HISTORIA Y ESTAMOS A 8/1.
DISCULPA EL TONO PERO ESTO ES INVIABLE.
LAS TASAS AL LADO DE ESTO, UNA PRIMERA COMUNIÓN….
Por fin ya lo tengo instalado y usándolo en mis tres equipos. El que va con Windows 8, se instaló a la primera, y siguiendo de forma sencilla las instrucciones de la página y sin problemas. El que va con Linux (Linux Mint 17.3 “Rosa”), fue algo más trabajoso, pero se instaló correctamente y sin problemas gracias a un buen tutorial que te enseñaba a instalar los paquetes de Java y al enlace de la wiki que nos ha dejado nuestra compañara Bárbara aquí abajo. Sin embargo, no había manera de instalarlo en Mac OS X 10.11.2 “El Capitán”. El problema era que si te descargabas el software de la tarjeta TS 2048 directamente de esta página de descargas, el instalador te daba un error y decía que no era compatible con la versión de Mac.
Pues bien, resulta que buscando en la wiki he dado con el enlace correcto para poderlo instalar correctamente en Mac OS X.
Descargaos el software de la tarjeta que os dan en esta wiki, que es el que no me dio error de instalación en mi versión de Mac:
http://wiki.redabogacia.org/index.php/Tarjeta_ACA_MAC_2048
Espero que os haya ayudado.
El MiniLector que he utilizado es el MiniLector ACA de color blanco, no el gris que me dieron años ha.
Eso sí, mis horitas me ha costado dejarlo todo bien configurado.
Gracias por tu aportación, Blas. Detectamos en un error en el fichero que aparece en esta página y ya lo hemos cambiado, por lo que también debería permitir la instalación.
Un saludo.
Es imposible instalar en un MAC. En formato Windows es complicado pero siguiendo las instrucciones que figuran en la página web se puede acceder. ¡En formato MAC es imposible!. Muchos profesionales trabajamos con estas herramientas. Debe desarrollarse un software compatible con este entorno para que se pueda trabajar sin problemas. Debería de haberse tenido en cuenta esta circunstancia antes de la entrada en funcionamiento pero ahora mismo debe ser prioritario.
Por favor, ponte en contacto con el soporte técnico para puedan ayudarte a configurar ACA y Lexnet Abogacía en MAC. Aquí están las formas de contacto http://abgcia.es/lx_contacto
Un saludo
Buenos días! El diálogo “proveedor de tarjetas inteligentes de Microsoft” me dice cuando voy a firmar que el pin de la tarjeta es incorrecto cuando no es cierto (comprobado en otro ordenador y vía internet – acceso a Abogacía.es). En el panel de control el dispositivo MTP – que entiendo que es el lector de tarjetas – me aparece con un interrogante pero cuando le doy a actualizar drivers me dice que ya está todo actualizado. ¿Alguna solucion por favor?. Muchas gracias
Buenas tardes Jorge. Por favor, ponte en contacto con el soporte técnico http://abgcia.es/lx_contacto para que puedan ayudarte de forma personalizada.
Un saludo
Soy tambien usuario de Mac y he perdido la cuenta de las horas que he perdido intentando la instalación de LEXNET e intentando que me atiendan en el teléfono para soporte técnico. El viernes estuve casi 30 minutos y no conseguí que me nadie me atendiese y hoy llevo casi el mismo tiempo. No es razonable, si estan desbordados que contraten a mas tecnicos, la importancia de LEXNET lo merece.
Lamentamos las molestias, Alejandro. Estamos trabajando para ampliar la atención telefónica. Puedes enviar un e-mail a soporte.tecnico@redabogacía.org.
El horario de atención del soporte técnico es de lunes a viernes de 8 a 23 h.
Un saludo
Ya por fin me han atendido y confirmo que funciona con MAC Lexnet después de hacer bastantes ajustes de configuración por la técnico del Consejo General de la Abogacia. Saludos
Nos alegramos de que ya puedas trabajar con Lexnet Abogacía.
Un saludo
No funciona con OS X El Capitan. El software no es compatible
Buenas tardes. Tanto la firma ACA como Lexnet Abogacía son compatibles con OS X El Capitán. Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico para que te ayuden en la instalación. http://abgcia.es/lx_contacto
Un saludo
Resulta de vital importancia que los técnicos hagan todo lo posible por hacer compatible la tarjeta ACA con las ultimas versiones de Firefox, principalmente porque en los MAC es el único sistema que es posible utilizar y la versión 41 es ya un poco obsoleta. Ahora esta en la 43.0.4…
La ultima actualización es de compatibilidad es de Noviembre de 2015…
Puede parecer una cuestión baladí o que se resuelve no actualizando a las ultimas versiones pero la cuestión es que en Cantabria, donde utilizamos el sistema Vereda (descendiente del Avantius de Navarra) citado navegador Firefox en las ultimas versiones ya esta perfectamente soportado y es un atraso tener que volver hacia atrás para utilizar Lexnet o entrar en los servicios de CGAE…
Gracias por la sugerencia. Siempre estamos trabajando en la mejora y actualización de nuestros servicios, también en este ámbito. En cuanto haya alguna novedad en este terreno lo comunicaremos.
Un saludo.
Quiero dejar también mi opinión sobre lexnet, siy usuario de Mac y simplemente me parece imposible manejarme. Como bien apunta una compañera más abajo, me considero un usuario medio de las herramientas informáticas, pero para poder presentar un simple monitorio por debajo de 2.000€ que es para lo único que he intentado utilizar mi tarjeta en dos ocasiones, la priemra acabé presentando el escrito a nombre del cliente directamente en el Decanato y la segunda, que es esta aún no sé que voy a hacer. Pero imagino que como los plazos nos persiguen a todos, acabaré presentando el escrito de forma presencial a nombre del cliente, o bien pedir el favor a mis procuradores de confianza para que lo hagan ellos. La verdad es que es ta nueva plataforma para los abogados nos está resultando un auténtico “infierno”.
Buenos días Álvaro. Nuevamente, lamentamos estos inconvenientes que estás teniendo. Si ya accedes instalado Lexnet Abogacía en tu equipo aquí puedes consultar manuales de uso: http://www.abogacia.es/site/lexnet-abogacia/lx-manuales-de-uso/
Si necesitas contactar con el soporte técnico, además de por teléfono puedes hacerlo por correo electrónico http://abgcia.es/lexnet_contactanos
Un saludo
Otra pregunta. El Ministerio de Justicia está lanzando la aplicación LexNETAPP para dispositivos móviles y presentar trámites ante el Ministerio de Justicia. ¿Sabéis si hay previsión de implementar también que desde LexNET Abogacía se pueda delegar nuesto móvil o tablet para usar LexNET? Ya funciona con lo del Buro SMS y el censo de letrados, pero estaría bien delegar en la tablet para presentar los escritos desde allí, pues es un dispositivo que utilizo mucho, sobretodo cuando me desplazo.
¿Si tengo bajado el sofware de DNIe previamente lo tengo que desintalar y bajar este del certificado ACA, o me sirve el que ya tengo instalado?
Buenas tardes Mercedes. Tienes que instalar el software específico, puesto que son certificados diferentes.
Un saludo
Buenas tardes a todos y en especial a los compañeros sufridores que usan MAC para su trabajo. He seguido las instrucciones que se dan en esta página web para instalar la tarjeta ACA y no consigo que funcione. Estoy intentando contactar con el servicio técnico y llevo ya media hora esperando que alguien coja el teléfono para ver si recibo ayuda, habiéndome anunciado que en unos cinco minutos de espera me atenderían. Siento decir que el responsable de REDABOGACIA debería ser cesado inmediatamente con motivo de su incapacidad para que se preste a los colegiados un servicio de ayuda decente en estos momentos de cambio y de necesidad de la firma digital. Un saludo a todos.
Cierto Juanma, yo he sido una sufridora de mac. Al final se puede instalar, y la firma electronica con los certificados tambien, ni los informaticos de la red abogacia, a quienes haria que destituir por no tener ni idea, ni los tecnicos del colegio de abogados al que pertenezco (Tenerife) sirven de nada; ni saben nada.Y eso que hemos hecho varios team view dentro del ordenador.
EL problema con los mac es que una vez descargados todos los certificados y autorizaciones, FALTA EN LAS INSTRUCCIONES DE LA RED, que el sistema de seguridad de mac, acepte esos certificados que se han instalado. Es un tema sencillo para un informatico familiarizado con mac. Si necesitais uno que ha puesto en marcha varios mac, os puedo dejar su telefono. A distancia el pone el ordenador a punto. Y esto no es vender su servicio sino denunciar la ineptitud del servicio y la indefensión en la red de abogacia y en nuestros respectivos colegios. He tenido que oir de todo, desde que cambie de ordenador y vuelva a windows como que el problema es de adobe y que me ponga en contacto con ellos …..VERGONZOSO!!!….que ocurra esto en estos momentos donde los abogados tenemos la presión de manejar un sistema, que por cierto va bastante lento y es bastante tercermundista, y la nula ayuda de la red de abogacia y de mi colegio de abogados.
Vergonzo. Me dan ganas de echarme a llorar. No puedo enviar escritos por lexnet, se me queda bloqueado en la barra de “preparando envío mensaje”. Sigo todas las instrucciones de soporte, actualizo java y todo sigue igual. Llevo llamando varios días y me paso 30minutos esperando hasta que tengo que colgar o que en ocasiones se cuelga. Y hoy; 08:20 AM de un domingo llevo; de momento 8 minutos esperando… Anoche; desde las 22:00 en adelante imposible… Solo hay una persona para todos o que.. 670380
Muy buenas. Me funciona todo correcto, el lector y el carnet colegial. Hasta ahora sin problemas usándolo en Vereda (el “lexnet” de Justicia en Cantabria).
Ahora bien ¿hay la posibilidad de instalar mi certificado digital en el PC para poder firmar sin necesidad de tener conectado el lector ni insertada la tarjeta?. Lo digo porque me comentan algunos procuradores que ellos tiene su certificado digital instalado en su pc y no necesitan tirar de lector de tarjetas. Así previenen que por ejemplo no les fallase el lector u otras eventualidades.
Si alguien sabe algo al respecto agradeceré su respuesta.
Saludos.
Buenas tardes.
No es posible instalar el certificado en el ordenador. Para que la firma electrónica sea una firma reconocida (es decir, que tenga la misma validez que la firma manuscrita) uno de los puntos que debe de cumplir, según la Ley 59/2003 de Firma Electrónica, es que esté generada en un dispositivo seguro de creación de firma. En el caso de los certificados ACA el dispositivo seguro de creación de firma sería la tarjeta criptográfica ACA, donde se encuentra el certificado.
Si el certificado no estuviera generado en una tarjeta criptográfica y se pudiera instalar en un PC, la firma que se realice con ese certificado sería considerada como firma avanzada (no reconocida), no teniendo la misma validez que la firma manuscrita.
http://firmaelectronica.gob.es/Home/Ciudadanos/Base-Legal.html
Soy estudiante de Medicina hijo de abogados y se como instalar el software para la firma electrónica en Mac y Windows. Interesados contacten conmigo.
Nefasta herramienta, que carece de fiabilidad, que no es útil para lo que pretende ser, que no se ha chequeado y que traslada a los profesionales una nueva carga de trabajo, absurda en muchos casos, careciendo de aplicaciones añadidas que faciliten el trabajo. Un engorro que se nos impone, sin cualificación suficiente para la responsabilidad que tenemos encomendada.
dejando a los letrados a los pies de los caballos, y obligándolos, en muchos casos, a desproteger los sistemas para poder comunicarse con un sistema (lexnet) vetusto, y por ahora ineficaz. No se prueban los juegos suficientemente antes de obligar a jugar con ellos, y sin árbitros cualificados… para reírse… o llorar… Yo tengo suerte, me funciona correctamente en el ordenador del niño, en los demás casos, voy alternando entre sistemas (Windows xp a 10, o mac 10… y no siempre consigo acceder… Realmente parece una improvisación poco pensada en su diseño… y si se pensó, poco se hizo en pos de su funcionalidad, eficacia, estabilidad y un largo etc antes de ponerla en uso masivo profesional…
Buenas, ya tengo hasta el LexNetApp del Ministerio de Justicia para mi tablet e iPhone. El tema de la firma digital es apasionante, pues con una debida implementación se pueden realizar más trámites de los que uno piensa en un principio. El único problema que le veo es cómo poder salvar los plazos si estás de baja o en período vacacional. Sin embargo, me queda otra última pregunta. ¿El procurador te puede reenviar una comunicación de su Lexnet al Lexnet del abogado o para ello deberemos seguir sirviéndonos del correo ordinario y del fax? ¿Hay previsión de hacer esta mejora?
Y una última cosa. ¿Por qué si ya que lo tenemos todo instalado y preparado en las CCAA no lo podemos utilizar, por ejemplo, para enviar escritos? En CCAA como la nuestra está incluso peor implementado. Te obligan a acceder a otra plataforma y a tener el Windows instalado, que por política de privacidad y protección de datos no trabajo normalmente con él. Y además, hay dualidad, pues hay juzgados con un sistema mixto LexNet-Temis2 que te obliga a reimprimir y presentar físicamente, por lo que no hay reto de papel cero si quieres presentar y el LexNet sólo es para recibir. O sea, más obstruir que facilitar. A tal efecto, le pedí al Sr. Ministro de Justicia usar LexNet para enviar en recibir en todo el territorio Nacional, pues la Justicia es única para todo el Estado. Y a fecha de hoy desde hace un par de meses que estoy esperando la respuesta…
Supongo, compañero, que finalmente no recibiste ninguna respuesta del Sr. Ministro…
Mejor no opinar, la verdad…sobre todo si eres usuari@ de mac… ufff!!
Encima que en esta profesión lo que menos sobra… es tiempo!!
….Porque el tiempo…además… es oro!! … y somos autónom@s-autómatas!!!
Esto de ACA-LEXNET… ha sido ya el colmo!!!
Estamos muy mal asistidos….yo me quedo… absurda!!! je, je
no me permite hacer un simple escrito de trámite
fantástico sistema
buenas a todos, soy nuevo usuario de mac y la verdad es que me ha costado varios intentos configurar la tarjeta ACA, pero al final lo he conseguido a la primera sin problemas con este tutorial. Con el navegador Firefox siguiendo estas instrucciones :
http://wiki.redabogacia.org/index.php/Tarjeta_ACA_MAC_2048?_ga=1.89980635.1130464414.1454013588
Espero que les haya ayudado y evitar tiempo perdido tan valioso.
Saludos
Diego
Buenas tardes, mi problema es el siguiente, haber si me pueden ayudar: basicamente me sale un mensaje de error relacionado con la seguridad de “Java” que impide que la página se actualice/sincronice.
Esto utilizando indistintamente tanto el explorador de windows, como el mozilla-firefox como el google chrome.
Buenas tardes, Juan. Por favor, ponte en contacto con el soporte técnico para solucionar este tema: http://abgcia.es/lx_contacto
Un saludo
Esto es desesperante. Tras tener que contratar un informático para que instalara el progrma este ha funcionado como la seda. Ahora un mes despues vuelve a dar error me pide nuevamente que instale el carnet. Entro en certificados y el mismo está vigente. El lector LED en verde. ¿Qué hacer?
No puedo hacerlo ni en el iMac, ni en windows.
Lo he intentado varias veces no me funciona.
Hola Fernando. Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico para que te ayuden con la configuración: http://abgcia.es/lx_contacto
Un saludo
Vaya m….
Me gustaría preguntar si, abogados no ejercientes, tienen acceso a los distintos servicios de su colegio de abogados y sin embargo no se puede acceder a enviar un burosms desde la tablet o móvil, disponiendo de la aplicación. Me han comentado que es por NO EJERCIENTE, pero lo veo absurdo, ya que desde el Pc funciona a la perfección.
Buenos días a todos: Soy usuario de Mac y ruego me confirmen su puedo actualizar de OSX EL CAPITAN a la nueva versión MACOS SIERRA, ya que tengo todo actualmente perfectamente configurado para la firma digital ACA y el acceso a Lexnet y no quisiera no poder hacerlo si actualizo a MACOS SIERRA.
Gracias por anticipado y espero sus noticias.
Buenas tardes a todos:
Hay que destacar y agradezco la rápida respuesta del servicio técnico que a través de correo electrónico me ha contestado a la anterior consulta mía de ayer, es decir, en menos de 24 horas, manifestándome que sí puedo actualizar a MACOS SIERRA.
Gracias y un cordial saludo.
Muchas gracias, Juanma. Efectivamente, tanto Lexnet Abogacía como el resto de servicios de RedAbogacía son compatibles con la macOS Sierra. Un saludo
Buenos días. Soy usuario de MAC, utilizo lexnet con FIREFOX. La última versión compatible según la web es la 45.0.2 (abril 2016) y actualmente ya va por la versión 49.0 Por favor confirmen si actualizando el FIREFOX seguirá funcionado LEXNET. Muchas gracias. Saludos
Buenos días Víctor.
Sí, con MAC es compatible la versión 49 de Firefox.
Un saludo
Buenas tardes,
Los técnicos de mi antivirus McAfee me han dicho que pregunte sobre una versión de SafeSign que no entre en conflicto con el antivirus. ¿Existe alguna versión más actual que la 2.3 de SafeSign que tengo yo y que sepáis que no entra en conflicto con los antivirus?
Gracias y un saludo,
Irena.
Si lexnet era la excusa para que los abogados muramos en el intento mediante suicidio y/o infarto, lo vais a conseguir.
He cambiado la tarjeta de 1024 porque me decían que ya no funcionaba, pago mis 31 euros para que me den la nueva, la de 2048. Y ahora recibo un mail que me descargue el paquete de instalación (por cierto, es para Windows y uso MAC) porque las de 2048 “dan problemas” (no funcionan en mi lenguaje.
Esto es de suicicio …
Ratifico que para los usuarios MAC esto es un despropósito. Además de que esta tecnología obsoleta que intentas imponer en el XXI como si fuera un logro telepático es de vergüenza, encima nos tiene en indefensión y en mi caso vulnerando el derecho fundamental al Trabajo. Pediría saber quien es el que se lo ha llevado calentito porque si no no se entiende este despropósito.
La firma digital sí funciona con MAC y el acceso a LEXNET también. Para configurar todo seguí las instrucciones que hay en la página web y en el wiki de redabogacía, Os animo a los Compañeros que trabajáis con MAC a preguntar las dudas o bien a recurrir a algún amigo o conocido “manitas informático” que os ayude, así como al servicio técnico de redabogacía, aunque hay que tener paciencia para que os atiendan, por lo menos cuando yo los necesité en enero pasado, ya que entonces el servicio técnico estaba colapsado y tardaron mucho en atenderme. Un saludo a todos y no os deis por vencidos, ya que a mi juicio y después de haberme hecho usuario de MAC, nunca volveré a WINDOWS.
Muy señores míos:
Quisiera plantearle mi problema por ver si me ayudan a encontrarle solución: El sistema operativo de mi ordenador es WP y parece que no puedo darme de alta en el servicio (que me obligan a aceptar, les recuerdo) Lexnet para poder tramitar las actuaciones debidas en los procedimientos judiciales en los que intervenga, ¿cómo puedo conseguir ese alta de servicios telemáticos sin tener que cambiar de aparato ni de sistema operativo, sin gastar? Imagino que no soy el primero al que esto sucede y que me podrán ayudar.
Gracias por su atención.
Un saludo.
XP, perdón.
Lo siento, no se si soy muy torpe o el sistema no funciona. Tenemos el despacho con Mac, hemos instalado los certificados de seguridad, hemos actualizado Firefox, hasta Java i Sierra, pero no nos deja instalar los drivers de la tarjeta bajo amenaza de muerte del sistema operativo. Asimismo cuando intentamos entrar en lexnet, el ministerio o justicia de la Generalitat nos vuelve a aparecer la amenaza de destrucción total de nuestro sistema.
En todo este tiempo de funcionamiento solo hemos conseguido trabajar más con los Procuradores. Sorprendentemente a ellos sí les funciona el sistema, o son más listos que yo.
Buenas tardes: Soy usuario de MAC y quisiera saber si puedo actualizar FIREFOX a la versión 50.1.0. para acceder a LEXNET ABOGACIA, ya que actualmente puedo acceder con la versión 49.0.1 de FIREFOX perfectamente. Gracias por anticipado y un cordial saludo.
Tengo la misma duda que Juanma. Firefox me pide continuamente que lo actualice, hasta el punto de que no solo va lento, es que se cuelga….pero segun la guia de instalación, debemos quedarnos en la versión V.45.0.2. y renunciar a actualizaciones?
Buenas tardes, también soy usuaria de Mac ( OSX el capitan 10.11.6); se puede instalar Mozilla versión 50.1.0; ya lo hice, Lexnet funciona correctamente y no da problemas. Actualizar automáticamente Mozilla NO SE DEBE, para no llevarse disgustos con Lexnet y otros. Personalmente tengo guardadas versiones antiguas por si acaso … Un cordial saludo.
Buenas tardes,
El certificado raíz “Certificado ACA Certificados Corporativos” que aparece en esta página parece estar caducado, ¿podrían decirme donde podría descargar uno vigente?