EN PORTADA: RADIOGRAFÍA DE LA JUSTICIA GRATUITA EL TURNO DE OFICIO TAMBIÉN NECESITA BUENAS PRÁCTICAS… Y LOS COLEGIOS DE ABOGADOS LAS TIENEN Durante las Jornadas de Juntas de Gobierno de los Colegios de Abogados celebradas el pasado mes de junio en Granada, se desarrollaron 9 talleres temáticos donde se expusieron diferentes Buenas Prácticas llevadas a cabo por diferentes Colegios para mejorar la Justicia y los servicios a abogados y ciudadanos. Entre esos talleres, hubo uno dedicado al Turno de Oficio, donde se presentaron y debatieron 8 Buenas Prácticas, a cual más interesante, de las que finalmente resultó elegida como la mejor, tras una votación, la presentada por el Colegio de Abogados de Badajoz. Aquí se expone un breve resumen de cada una de ellas, cuya información puede ampliarse en www.abogacia.es o en cada uno de los Colegios de Abogados que las llevan a cabo. 34 _ Abogacía Española _ Octubre 2017 CENTRALITA DE GUARDIAS (Colegio de Abogados de Badajoz) Esta Buena Práctica tiene como objetivo mejorar el servi- cio de asistencias de letrados del Turno de Oficio, que en Badajoz turna y atiende más de 14.000 guardias al año, lo que supone gestionar las peticiones para unos 40 letrados de guardia diarios en toda la provincia Gracias a esta iniciativa, se ha conseguido una mayor efi- cacia del sistema de Justicia Gratuita y del servicio de guar- dias, al simplificar los tiempos de tramitación de respuesta y mejorar la calidad del servicio, al tiempo que dota al Colegio de un auténtico control Deontológico que antes no existía. Posteriormente a su implantación en Badajoz, se ha hecho en varios Colegios de Abogados como Alicante y Baleares. La Centralita está basada en un sistema de telefonía de VoIP, y es un servicio que, a través de llamadas de teléfono automatizadas permite gestionar al Colegio el ciclo comple- to de asignación de un abogado a una asistencia. Se trata de un único sistema que funciona como punto de conexión entre los centros de detención, los letrados y el Co- legio. El Colegio introduce en el sistema los listados de guar- dias, configura parámetros de localización de abogados y puede posteriormente revisar y gestionar todas las llamadas y asistencias realizadas a través de la propia aplicación. l MESAS DE TRABAJO EN MATERIA DE PROTECCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE TRATA DE SERES HUMANOS Y DE DELITOS DE ODIO Y DISCRIMINACIÓN (Colegio de Abogados de Madrid) Las mesas de trabajo pretenden ser un foro en el que los di- ferentes operadores jurídicos y sociales, pongan en común la problemática y necesidades que se detectan en materia de protección a víctimas de trata, y de delitos de odio y discriminación. El Colegio ha elaborado protocolos de actuación conjunta, para que la defensa de las víctimas se desarrolle de forma coordinada, a fin de darle la cobertura necesaria desde todos los ámbitos, con especial atención a la asistencia letrada.