Centralita de Guardias: Más equidad y eficacia en la asignación de guardias

La centralita de Guardias es un nuevo servicio de RedAbogacía que, a través de llamadas de teléfono automatizadas permite gestionar al Colegio el ciclo completo de asignación de un abogado a una asistencia.

Este servicio surgió como iniciativa del Colegio de Abogados de Badajoz y se trata de un único sistema que funciona como punto de conexión entre los centros de detención, los letrados y el Colegio. El Colegio introduce en el sistema los listados de guardias, configura parámetros de localización de abogados y puede posteriormente revisar todas las llamadas y asistencias realizadas a través de la propia aplicación.

* Centralita Inteligente basada en un sistema de telefonía de VoIP.  Sistema alojado en la Infraestructura Tecnológica de la Abogacía.

 BENEFICIOS

 COLEGIO

MÁS CONTROL: El Colegio dispone de mecanismos de control fiables para velar por el buen funcionamiento del servicio
MÁS EFICAZ: Se reducen las incidencias gracias a un sistema de gestión de incidentes automatizado: sustituciones, indisponibilidades, urgencia, etc.
MÁS CÓMODO Y BARATO: Al estar toda la gestión centralizada y automatizada.

COLEGIADOS

MÁS EQUIDAD – Al asegurarse que se siguen los criterios fijados de asignación de asistencias, compensaciones, principios de equidad, etc.

CENTROS DE DETENCIÓN

MÁS SIMPLE – El proceso se simplifica a una sola llamada a la centralita de guardias.

CIUDADANOS

MÁS CALIDEZ Y RAPIDEZ – Al simplificar el proceso de asignación.